রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং 6947-এর দায়িত্ব

6947-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখি, আপনার ডেটা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6947 আপনার অধিকার এবং 6947-এর দায়িত্ব
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর কীভাবে পাবেন

আইনি বিষয়ে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয় যাতে আপনি…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং যেকোনো সময় সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাথে সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল বিস্তারিত সমস্যা বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি এবং নিরাপত্তা সেটিংস দেখুন। যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ডও এনক্রিপ্ট করা।

ডেটা ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার জন্য তথ্য রাখি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।

সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ থাকে। বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারবেন। সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' বাটনে ক্লিক করুন।

সংশোধন ও মুছানো

ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছাতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের পরে তাৎক্ষণিক সম্পন্ন হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে দেখুন যেসব প্রশ্ন অনেক খেলোয়াড় করেন আমাদের আইনি নীতি, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন শেষে শুধু শেষ চারটি সংখ্যা দেখা যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার লেনদেন নিরাপদ করার জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' বিভাগে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন আছে। এক ক্লিকে আপনার সমস্ত নিবন্ধিত তথ্য ফাইলে পাবেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মুছাতে পারেন। সাপোর্টকে বলুন বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে 'স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। মুছার পরে ১২ মাস পর্যন্ত আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ডেটা রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ ডিলিট হয়।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যখন আপনি বড় পরিমাণ উত্তোলন করেন বা প্রথম নতুন ওয়ালেট যুক্ত করেন, আমরা একটি সহজ যাচাইকরণ পাঠাই। এটি ৫-১০ মিনিট সময় নেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

6947 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে কাজ করে। লাইসেন্স বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক অনুমোদন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

সাথে সাথে আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু হয়।